Політика конфіденційності та захисту персональних даних

1. Збір персональних даних

Під час використання нашого сайту, замовлення послуг або купівлі інфопродуктів ми можемо збирати такі персональні дані:

• Прізвище, ім’я та по батькові;
• Контактний номер телефону;
• Адреса електронної пошти (e-mail);
• Дані про вашу тварину (порода, вік, особливості поведінки, анамнез), необхідні для надання фахової консультації;
• Фото та відеоматеріали, які ви добровільно надсилаєте для аналізу поведінки тварини.

2. Мета обробки персональних даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

• Надання запитаних кінологічних та зоопсихологічних послуг;
• Обробки ваших платежів через захищені платіжні системи;
• Надання доступу до придбаних інформаційних продуктів;
• Зв’язку з вами для узгодження часу консультацій, перенесення записів або надання зворотного зв’язку;
• Покращення якості обслуговування та оптимізації роботи сайту.

3. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші особисті дані стороннім компаніям для маркетингових цілей. Ваші дані можуть бути передані третім особам виключно у випадках:

• Проведення онлайн-платежу (дані передаються захищеним платіжним сервісам, таким як WayForPay, виключно для обробки транзакції);
• Отримання офіційного запиту від правоохоронних органів відповідно до чинного законодавства України.

4. Захист та зберігання інформації

Ми вживаємо всіх необхідних організаційних та технічних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення. Відео та фотоматеріали ваших улюбленців можуть бути використані у соціальних мережах або як навчальні кейси виключно за умови дотримання вашої анонімності (без вказування вашого імені, прізвища чи геолокації).

5. Права користувачів

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:

• Знати про джерела збору, місцезнаходження своїх персональних даних та мету їх обробки;
• Отримувати доступ до своїх персональних даних;
• Вимагати зміни або повного видалення ваших персональних даних з нашої бази. Для цього достатньо написати запит на електронну пошту, вказану в реквізитах.

6. Використання файлів Cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду, збору аналітичної статистики відвідувань (наприклад, через Google Analytics) та забезпечення коректної роботи платіжних форм. Ви можете вимкнути використання cookie у налаштуваннях вашого браузера, проте це може вплинути на функціональність деяких розділів сайту.

7. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Будь-які зміни публікуються на цій сторінці. Рекомендуємо періодично переглядати цей розділ, щоб бути в курсі актуальних умов захисту даних.